Schade, dass Sie mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sind - dies tut uns wirklich sehr leid.
Selbstverständlich können Sie in diesem Fall von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch nehmen.
Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
wegatecc GmbH
- Retourenabteilung -
Wallerfanger Str. 39
D-66740 Saarlouis
E-Mail: service@wegatecc.eu
Die Rücksendung ist für unsere Kunden immer kostenlos! Das bereits vorfrankierte DHL-Rücksendelabel können Sie
- in unserem DHL-Retourenportal -
selbst erstellen und direkt ausdrucken oder abspeichern (z.Bsp. auf Ihrem Smartphone als mobile Paketmarke).
Bitte tragen Sie im Feld "Kundenreferenz" Ihre Rechnungs- oder Auftragsnummer ein, damit wir das Retouren-Paket Ihrem Kauf zuordnen können.
Ihr Rücksende-Paket können Sie einfach in der nächsten Postfiliale oder in einem DHL-Paketshop abgeben.
(zur Paketshop-Suche)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese umgehend geprüft und die Rückerstattung an Sie veranlasst.
Wir bemühen uns, alle Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bei Rückfragen ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Sie da.
